банэр_старонкі

FAQ

FAQ

ЧАСТА ЗАДАЮЦЬ ПЫТАННІ

1. Тэхнічныя характарыстыкі

1) Якія памеры і вага ALLBOT-C2?

Памеры: 504*504*629 мм;

Вага нета 40 кг, вага брута: 50 кг (бак для вады поўны)

2) Якая ёмістасць бака для вады і каналізацыйнага бака?

Рэзервуар для вады: 10 л; бак для сцёкавых вод: 10 л

3) Што абазначаюць колеры светлага пояса?

Зялёны колер абазначае недастатковую зарадку;Сіні пры дыстанцыйным кіраванні;Белы рэжым працы, прыпынак, халасты ход або рух заднім ходам; Чырвонае папярэджанне.

4) Якія датчыкі ёсць у робата?

Ультрагукавы датчык, каляровая камера, камера са структураваным святлом, 2D лазерны радар, блок зандзіравання вады, 3D лазерны радар (дадаткова);

5) Колькі часу спатрэбіцца для поўнай зарадкі і якое спажыванне энергіі?І як доўга ён можа працаваць пасля поўнай зарадкі?

Для поўнай зарадкі спатрэбіцца 2-3 гадзіны, а спажываная магутнасць складае каля 1,07 кВт/г; У рэжыме мыцця ён можа працаваць 5,5 гадзін, а простая чыстка - 8 гадзін.

6) Інфармацыя аб батарэі

Матэрыял: фасфат літый-жалеза

Вага: 9,2 кг

Ёмістасць: 36Ah 24V

Памеры: 20*8*40 см

(Напружанне зарада: 220 В для хатняй электрычнасці прымаецца)

7) Патрабаванні да ўстаноўкі стыкоўнай палі?

Док-палу трэба ўсталяваць у сухім месцы, насупраць сцяны, на адлегласці 1,5 м спераду, на адлегласці 0,5 м злева і справа, без перашкод.

8) Якія тэхнічныя характарыстыкі кардоннай скрынкі?

Памеры: 660*660*930 мм

Вага брута: 69 кг

9) Якімі запаснымі часткамі абсталяваны робат?

ALLYBOT-C2*1, акумулятар*1, зарадная куча*1, пульт дыстанцыйнага кіравання*1, кабель для зарадкі пульта дыстанцыйнага кіравання*1, модульная мыццё пылу*1, модульная сушылка для мыцця*1

2. Інструкцыя карыстальніка

1) Якія функцыі ён выконвае?

Ён мае функцыю ачышчальнай сушылкі, функцыю мыцця падлогі і функцыю пыласосу (дадаткова). Па-першае, пра функцыю ачышчальнай сушылкі, калі вада будзе распыляцца ўніз, каб намачыць падлогу, ролікавая шчотка тым часам мые падлогу, і, нарэшце, стужка шклоачышчальніка будзе збіраць рэшткі вады назад у каналізацыйны бак. Па-другое, функцыя мыцця падлогі, яна можа выцерці пыл і плямы. І машына неабавязковая для дадання модульнага пыласосу, які можна выкарыстоўваць для пыласосу, валасоў і г.д.

2) Прыкладныя сцэнары (Інтэграваныя 3 рэжыму ў адзін)

Усе 3 рэжымы могуць быць выкарыстаны ў камерцыйных умовах для ўборкі, уключаючы бальніцы, гандлёвыя цэнтры, офісныя будынкі і аэрапорты і г.д.

Прыдатныя падлогі могуць быць пліткавымі, самавыраўноўвальнай падкладкай, драўлянай падлогай, падлогай з ПВХ, эпаксіднай падлогай і дываном з кароткім ворсам (пры ўмове, што абсталяваны модуль пыласосу). Мармуровая падлога падыдзе, але без рэжыму мыцця, а толькі ў рэжыме мыцця, у той час як для цаглянай падлогі прапануецца рэжым мыцця.

3) Ці падтрымлівае ён аўтаматычныя паездкі на ліфце і змену паверхаў?

Усталяванне сістэмы кіравання ліфтам можа дапамагчы рэалізаваць аўтаматычныя паездкі на ліфце.

4) Колькі часу патрабуецца для запуску?

Найбольшы час - не больш за 100 с.

5) Ці можа гэта працаваць ноччу?

Так, ён можа працаваць 24 гадзіны, днём і ноччу, ярка ці цёмна.

6) Ці можна яго выкарыстоўваць у аўтаномным рэжыме?

Так, але рэкамендуецца выкарыстоўваць онлайн, таму што гэта дазваляе дыстанцыйнае кіраванне.

7) Як ён падключаецца да Інтэрнэту?

Версія па змаўчанні абсталявана SIM-картай, якая можа падключацца да Інтэрнэту, але патрабуе ад карыстальнікаў папярэдняй аплаты грошай на рахунку.

8) Як падключыць робата да дыстанцыйнага кіравання?

Падрабязныя інструкцыі глядзіце ў кіраўніцтве карыстальніка і дэма-відэа.

9) Якая хуткасць уборкі і шырыня падмятання робата?

Хуткасць ачысткі вагаецца ад 0-0,8 м/с, сярэдняя хуткасць складае 0,6 м/с, а шырыня падмятання складае 44 см.

10) Наколькі вузка можа прайсці робат?

Самая вузкая шырыня, праз якую можа прайсці робат, складае 60 см.

11) Якую вышыню можа пераадолець робат?

Прапануецца выкарыстоўваць робата ў асяроддзі з перашкодамі не вышэй за 1,5 см і нахілам менш за 6 градусаў.

12) Ці можа робат падняцца па схіле? А які кут нахілу?

Так, ён можа падымацца па схіле, але рэкамендуем нахіле ўздыму менш за 9 градусаў у рэжыме дыстанцыйнага кіравання і 6 градусаў у рэжыме аўтаматычнай ачысткі.

13) Якое смецце можа прыбраць робат?

Ён можа ачысціць дробныя часціцы смецця, такія як пыл, напоі, плямы ад вады, фрагменты насення дыні, дробнае рысавае зерне і г.д.

14) Ці можна гарантаваць чысціню, калі робат працуе на даволі бруднай падлозе?

Чысціню можна наладзіць з дапамогай розных рэжымаў ачысткі, напрыклад, мы можам спачатку выкарыстоўваць моцны рэжым для запуску некалькі разоў, а потым пераключыцца на стандартны рэжым для звычайнай цыклічнай ачысткі.

15) Як наконт эфектыўнасці ачысткі робата?

Эфектыўнасць ачысткі залежыць ад навакольнага асяроддзя, стандартная эфектыўнасць ачысткі дасягае да 500 м²/г у асяроддзі пустых квадратаў.

16) Ці падтрымлівае робат самастойнае папаўненне і разрад вады?

Функцыя недаступная ў бягучай версіі, але знаходзіцца ў стадыі распрацоўкі.

17) Ці можа робат дасягнуць аўтаматычнай зарадкі?

Ён можа самастойна зараджацца з дапамогай док-станцыі.

18) У якім стане батарэі робат аўтаматычна вернецца ў док-станцыю для падзарадкі?

Па змаўчанні ўстаноўлена, што калі зарад акумулятара ніжэйшы за 20%, робат будзе аўтаматычна пераключацца назад для падзарадкі. Карыстальнікі могуць скінуць парог магутнасці на аснове ўласных пераваг.

19) Які ўзровень шуму, калі робаты ачышчаюць?

У рэжыме ачысткі мінімальны шум будзе не больш за 70 дБ.

20) Ці пашкодзіць падлогу ролікавая шчотка?

Матэрыял ролікавай шчоткі строга падабраны і не пашкодзіць падлогу. Калі ў карыстальніка ёсць патрабаванні, яго можна замяніць на тканіну для мыцця.

21) На якой адлегласці робат можа выяўляць перашкоды?

Рашэнне 2D падтрымлівае выяўленне перашкод на адлегласці 25 м, а 3D - да 50 м. (Агульная адлегласць робата для пазбягання перашкод складае 1,5 м, у той час як для нізкіх і кароткіх перашкод адлегласць да перашкод будзе вагацца ад 5 да 40 см. Адлегласць пазбягання перашкод залежыць ад хуткасці, таму даныя выкарыстоўваюцца толькі для даведкі.

22) Ці можа робат звычайна ідэнтыфікаваць шкляныя дзверы, акрылавыя панэлі такога роду?

Робат мае некалькі датчыкаў вакол корпуса, якія дазваляюць яму выяўляць і разумна пазбягаць акуляраў з высокім прапусканнем і святлоадбівальнікам, нержавеючай сталі, люстэркаў і г.д.

23) Якая вышыня дазволенага робата пазбягання перашкод? Ці можа ён прадухіліць падзенне?

Робат можа эфектыўна пазбягаць перашкод вышынёй больш за 4 см і мае функцыю супраць падзення, што дазваляе пазбягаць падлогі ніжэйшай за 5 см.

24) У чым перавага робатаў Intelligence Ally у параўнанні з канкурэнтамі?

Allybot-C2 мае вялікую практычнасць, гэта першы модульны камерцыйны робат для ачысткі, які дасягнуў масавай вытворчасці, з кожнай дэталлю, адкрытай формай асобна, кошт дэталяў у масавай вытворчасці значна скараціўся; Яго рэзервуар для вады, бак для сцёкавых вод і акумулятар здымныя, што простае абслугоўванне карыстальнікаў і зручна для пасляпродажнага абслугоўвання. Ён быў разгорнуты ў больш чым 40+ краінах па ўсім свеце, і якасць прадукцыі аказалася даволі стабільнай.

Gausium S1 і PUDU CC1 яшчэ не запушчаны ў масавую вытворчасць, некалькі выпадкаў для праверкі, якасць прадукцыі нестабільная; PUDU CC1 мае добры дызайн, але яго навігацыя, каб пазбегнуць перашкод, дрэнная, а кошт вытворчасці і абслугоўвання высокі.

Ecovacs TRANSE - гэта павялічаны дом з выкарыстаннем робата-падмятання, які недастаткова разумны для выкарыстання ў вялікіх і складаных камерцыйных сцэнарыях.

3. Рашэнні няспраўнасцяў

1) Як вызначыць, што робат няспраўны?

Асноўны спосаб меркаваць па светлым колеры пояса. Калі светлавы пояс гарыць чырвоным, гэта азначае, што робат няспраўны, або калі робат адбываюцца якія-небудзь незапланаваныя паводзіны, напрыклад, каналізацыйная ёмістасць не ўстаноўлена, збой у размяшчэнні, бак для вады пусты і г.д., усё гэта сімвал няспраўнасці робата.

2) Што рабіць, калі робат нагадвае пра чыстую ваду занадта мала, а сцёкавую ваду занадта шмат?

Карыстальнікі павінны папоўніць ваду, скінуць сцёкавую ваду і ачысціць бак.

3) Ці мае робат функцыю экстранай прыпынку?

Робат мае функцыю экстранай прыпынку, якая прайшла аўтэнтыфікацыю 3C.

4) Ці можа робат атрымаць новы пульт, калі абсталяваны страціў?

Так, ёсць кнопка, якая выкарыстоўваецца для супастаўлення робата з пультам дыстанцыйнага кіравання, якая падтрымлівае хуткае супадзенне.

5) Што прымушае робатаў стыкавацца некалькі разоў без поспеху?

Вяртанне робата і няспраўнасць стыкоўкі могуць разглядацца як тое, што карта вяртання не адпавядае карце ачысткі або што груда стыкоўкі перамяшчаецца без своечасовых абнаўленняў. У гэтай сітуацыі карыстальнікі могуць выкарыстоўваць пульт дыстанцыйнага кіравання, каб накіраваць робата назад да стыкоўкі, падрабязны аналіз прычын і аптымізацыю могуць зрабіць прафесіяналы.

6) Ці страціць робат кантроль?

Робат мае функцыю самастойнай навігацыі, ён можа аўтаматычна пазбягаць перашкод. У асаблівай сітуацыі карыстальнікі могуць націснуць кнопку аварыйнага прыпынку, каб спыніць яго сілай.

7) Ці можна ўручную штурхаць робата?

Карыстальнікі могуць уручную падштурхнуць робата наперад пасля адключэння электраэнергіі.

8) Экран робата паказвае на зараднай прыладзе, але магутнасць не павялічваецца.

Карыстальнікі могуць спачатку праверыць экран, каб убачыць, ці ёсць папярэджанне аб ненармальнай зарадцы, затым праверыць кнопку побач з батарэяй, незалежна ад таго, націснута яна ці не, калі няма, магутнасць не павялічыцца.

9) Магутнасць робата паказвае ненармальную, калі ён знаходзіцца на зарадцы, і не можа выконваць задачы па ачыстцы.

Магчыма, таму, што машына была прыстыкавана да палі без уключэння электраэнергіі. У гэтай сітуацыі робат знаходзіцца ў ненармальным стане і не можа выконваць ніякіх дзеянняў, каб вырашыць гэтую праблему, карыстальнікі могуць проста перазагрузіць машыну.

10) Здаецца, робат пазбягае часам без перашкод наперадзе.

Выкажам здагадку, што камера структурнага святла памылкова запусціла пазбяганне, каб вырашыць гэтую праблему, мы можам паўторна адкалібраваць параметр.

11) Робат не запускае аўтаматычную ачыстку, калі загадзя ўстаноўленае заданне - час.

У гэтай сітуацыі карыстальнікам неабходна праверыць, ці правільны час усталяваны, ці актывавана задача, ці дастаткова энергіі і ці ўключана яна.

12) Што рабіць, калі робат не можа аўтаматычна вярнуцца да стыкоўкі?

Праверце, ці падключана сілкаванне, і пераканайцеся, што ў радыусе 1,5 м перад стыкоўнай стойкай і 0,5 м з абодвух бакоў няма перашкод.

4. Абслугоўванне робата

1) Ці могуць карыстальнікі мыцца вадой звонку робата?

Усю машыну нельга ачысціць непасрэдна вадой, але элементы канструкцыі, такія як бакі для сцёкавых вод і рэзервуары для вады, можна ачысціць непасрэдна вадой, а таксама можна дадаць дэзінфікуючыя або мыйныя сродкі. Калі вы чысціце ўсю машыну, вы можаце выцерці яе бязводнай тканінай.

2) Ці можна змяніць лагатып інтэрфейсу працы робата?

Сістэма падтрымлівае некаторыя наборы, але патрабуе пацверджання з кіраўніком праекта і аддзелам продажаў.

3) Калі мяняць расходныя матэрыялы для мыцця, такія як сурвэтка для мыцця, HEPA, мяшок фільтра і ролікавая шчотка?

У нармальных умовах рэкамендуецца мяняць сурвэтку кожныя два дні. Але калі навакольнае асяроддзе занадта пыльнае, прапануецца мяняць кожны дзень. Звярніце ўвагу, што перад выкарыстаннем тканіну трэба высушыць. Для HEPA рэкамендуецца мяняць кожныя тры месяцы. А для фільтравальнага пакета рэкамендуецца мяняць адзін раз у месяц, і звярніце ўвагу, што фільтравальны пакет трэба часта чысціць. Што тычыцца ролікавай шчоткі, карыстальнікі могуць вырашаць, калі трэба замяніць яе ў залежнасці ад канкрэтнай сітуацыі.

4) Ці можа робат увесь час прыстыкоўвацца да зараднай калодкі, калі няма задач? Ці пашкодзіць гэта батарэі?

Акумулятар зроблены з літый-жалезафасфатнага тыпу, кароткі час на працягу 3 дзён стыкоўкі на зараднай калодцы не прынясе ніякай шкоды акумулятару, але калі патрабуецца стыкоўка на працягу доўгага часу, прапануецца адключыць яго і праводзіць рэгулярнае тэхнічнае абслугоўванне.

5) Ці патрапіць пыл у машыну, калі робат будзе працаваць на пыльнай падлозе? Калі ўнутры корпуса ёсць пыл, ці згарыць гэта асноўная плата?

Канструкцыя робата з'яўляецца пыленепроницаемой, таму асноўная плата не згарыць, але пры працы ў пыльным асяроддзі рэкамендуецца рэгулярна чысціць датчык і корпус.

5. Выкарыстанне APP

1) Як загрузіць адпаведнае APP?

Карыстальнікі могуць спампоўваць непасрэдна ў краме прыкладанняў.

2) Як дадаць робата ў дадатак?

Кожны робат мае ўліковы запіс адміністратара, карыстальнікі могуць звязацца з адміністратарам для дадання.

3) Пульт дыстанцыйнага кіравання робатам ёсць сітуацыі затрымкі.

На дыстанцыйнае кіраванне можа паўплываць стан сеткі. Калі выявіцца, што пульт дыстанцыйнага кіравання мае затрымкі, прапануецца змяніць пульт дыстанцыйнага кіравання. Калі дыстанцыйнае кіраванне неабходна, карыстальнікі павінны выкарыстоўваць яго на бяспечнай адлегласці 4 м.

4) Як пераключыць робатаў у APP, калі падключана больш робатаў?

Пстрыкніце інтэрфейс робата «абсталяванне», проста пстрыкніце робата, якім хочаце кіраваць, каб рэалізаваць пераключэнне.

5) Як далёка пульт дыстанцыйнага кіравання ўсё яшчэ можа працаваць?

Ёсць два віды дыстанцыйнага кіравання: фізічнае дыстанцыйнае кіраванне і дыстанцыйнае кіраванне APP. Самая вялікая адлегласць фізічнага дыстанцыйнага кіравання дасягае 80 м у асяроддзі без блакіроўкі, у той час як пульт APP не мае абмежаванняў па адлегласці, вы можаце выкарыстоўваць яго, пакуль ёсць сетка. Але абодва спосабы павінны працаваць у памяшканні бяспекі, і не рэкамендуецца выкарыстоўваць кіраванне APP, калі машына знаходзіцца па-за полем зроку.

6) Што рабіць, калі фактычнае месцазнаходжанне робата не супадае з паказаным на карце праграмы?

Перамясціце робата назад да стыкоўкі, скіньце заданне па ўборцы.

7) Ці можна перамясціць стыкоўную кучу пасля таго, як пастаўлена задача ачысткі робата?

Карыстальнікі могуць перамяшчаць док-станцыю, але не рэкамендуюць. Паколькі ініцыялізацыя робата заснавана на становішчы стыкоўнай кучы, таму, калі зарадная куча была перамешчана, гэта можа прывесці да збою або памылкі пазіцыянавання робата. Калі сапраўды трэба пераехаць, рэкамендуецца звязацца з кіраўніцтвам для правядзення аперацыі.

ХОЧАЦЕ ПРАЦАВАЦЬ З НАМІ?