page_banner

Nejčastější dotazy

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

1. Specifikace

1) Jaké jsou rozměry a hmotnost ALLBOT-C2?

Rozměry: 504*504*629mm;

Čistá hmotnost 40 kg, hrubá hmotnost: 50 kg (plná nádrž na vodu)

2) Jaká je kapacita vodní nádrže a odpadní nádrže?

Nádrž na vodu: 10L; nádrž na odpadní vodu: 10L

3) Co znamenají barvy světelného pásu?

Zelená barva znamená podbíjení;Modrá pod dálkovým ovládáním;Bílá operace probíhající, zastavování, volnoběh nebo couvání; Červené varování.

4) Jaké senzory má robot?

Ultrazvukový senzor, barevná kamera, strukturovaná světelná kamera, 2D laserový radar, jednotka pro snímání vody, 3D laserový radar (volitelně);

5) Jak dlouho by trvalo plné nabití a jaká je spotřeba energie? A jak dlouho může fungovat po úplném nabití?

K úplnému nabití by byly potřeba 2–3 hodiny a spotřeba energie je asi 1,07 kWh; V režimu mytí vydrží v provozu 5,5 hodiny, zatímco 8 hodin na jednoduché čištění.

6) Informace o baterii

Materiál: Lithium-železo fosfát

Hmotnost: 9,2 kg

Kapacita: 36Ah 24V

Rozměry: 20*8*40 cm

(Nabíjecí napětí: 220V domácí elektřina je akceptována)

7) Požadavky na instalaci dokovací piloty?

Dokovací hromada by měla být umístěna na suchém místě, ke zdi, vpředu 1,5 m, vlevo a vpravo 0,5 m, bez překážek.

8) Jaké jsou specifikace kartonu?

Rozměry: 660*660*930 mm

Hrubá hmotnost: 69 kg

9) Jakými náhradními díly je robot vybaven?

ALLYBOT-C2*1, baterie*1, nabíjecí hromádka*1, dálkové ovládání*1, nabíjecí kabel dálkového ovládání*1, modulární mopování prachu*1, modulární sušička*1

2. Pokyny pro uživatele

1) Jaké má funkce?

Má funkci drhnutí sušičky, funkci vytírání podlahy a funkci vysávání (volitelně). Jednak o funkci drhnutí sušičky, kdy by voda stříkala dolů, aby smáčela podlahu, válečkový kartáč mezitím čistí podlahu a nakonec stírací lišta sbírá zbylou vodu zpět do odpadní nádrže. Za druhé, funkce vytírání podlahy, může vytřít prach a skvrny. A ke stroji je možné přidat modulární vysávání, které lze použít k vysávání prachu, chlupů atd.

2) Aplikované scénáře (integrované 3 režimy do jednoho)

3 režimy všechny lze použít v komerčním prostředí pro čištění, včetně nemocnic, nákupních center, kancelářských budov a letišť atd.

Použitelné podlahy mohou být dlažba, samonivelační podložka, dřevěná podlaha, PVC podlaha, epoxidová podlaha a koberce s krátkým vlasem (za předpokladu, že je vybaven vysávací modul). Mramorová podlaha je vhodná, ale žádný režim mytí, pouze režim mopování, zatímco pro cihlovou podlahu je doporučen režim mytí.

3) Podporuje automatické jízdy výtahem a řazení podlaží?

Instalace řídicího systému výtahu by mohla pomoci realizovat automatické jízdy výtahu.

4) Jak dlouho trvá spuštění?

Nejdelší čas není delší než 100 s.

5) Může to fungovat v noci?

Ano, mohlo by to fungovat 24 hodin, ve dne i v noci, jasné nebo tmavé.

6) Lze jej použít ve stavu offline?

Ano, ale doporučuje se používat online, protože to umožňuje dostupné dálkové ovládání.

7) Jak se připojuje k internetu?

Výchozí verze je vybavena SIM kartou, která se může připojit k internetu, ale vyžaduje, aby uživatelé předplatili peníze na účtu.

8) Jak připojit robota s dálkovým ovládáním?

Podrobné pokyny viz uživatelská příručka a demo video.

9) Jaká je rychlost čištění a šířka zametání robota?

Rychlost čištění se pohybuje od 0 do 0,8 m/s, průměrná rychlost je 0,6 m/s a šířka zametání je 44 cm.

10) Jak úzkým místem může robot projít?

Nejužší šířka, kterou by robot mohl projít, je 60 cm.

11) Jakou výšku může robot překonat?

Doporučuje se používat robota v prostředí s překážkami nepřesahujícími 1,5 cm a se sklonem menším než 6 stupňů.

12) Dokáže robot vylézt na svah? A jaký je úhel sklonu?

Ano, může stoupat po svahu, ale navrhněte stoupání méně než 9 stupňů v režimu dálkového ovládání a 6 stupňů v režimu automatického čištění.

13) Jaké odpadky dokáže robot vyčistit?

Dokáže vyčistit malé částice odpadu, jako je prach, nápoje, skvrny od vody, úlomky semen melounu, malé zrnko rýže atd.

14) Lze zaručit čistotu, když robot pracuje v dosti špinavé podlaze?

Čistotu lze upravit různými režimy čištění, například bychom mohli použít silný režim k několikanásobnému spuštění, poté přepnout do standardního režimu a provést rutinní cyklické čištění.

15) Jak je to s účinností čištění robotem?

Účinnost čištění souvisí s prostředím, standardní účinnost čištění až 500 m²/h v prázdném čtvercovém prostředí.

16) Doplňuje a vypouští se podpora robota vodou?

Funkce není v aktuální verzi dostupná, ale byla zařazena do vývoje.

17) Může robot dosáhnout automatického nabíjení energie?

Může provádět samonabíjecí nabíjení s vybavenou dokovací hromadou.

18) V jakém stavu baterie se robot automaticky vrátí do dokovací stanice pro dobití?

Výchozí nastavení je, že když je nabití baterie nižší než 20 %, robot automaticky zacouvá, aby se dobil. Uživatelé mohou resetovat práh výkonu na základě vlastních preferencí.

19) Jaká je hladina hluku, když roboti čistí?

V režimu čištění by minimální hluk nebyl větší než 70 dB.

20) Poškodí válcový kartáč podlahu?

Materiál válečkových kartáčů je přísně vybraný a nepoškodí podlahu. Pokud má uživatel požadavky, lze jej změnit na čisticí hadřík.

21) V jaké vzdálenosti dokáže robot detekovat překážky?

2D řešení podporuje detekci překážek 25m a 3D až 50m. (Obecné vyhýbání se překážkám robota je 1,5 m, zatímco u překážek s nízkou krátkou vzdáleností by se vzdálenost překážky pohybovala od 5 do 40 cm. Vzdálenost vyhýbání se překážce souvisí s rychlostí, takže údaje slouží pouze pro referenci.

22) Dokáže robot normálně identifikovat skleněné dveře, akrylové panely tohoto druhu předmětů?

Robot má kolem těla více senzorů, které mu umožňují detekovat a chytře se vyhnout vysoce propustným a reflexním brýlím, nerezové oceli, zrcadlu atd.

23) Jaká je výška, ve které se robot vyhýbá překážkám? Může zabránit pádu?

Robot by se mohl účinně vyhýbat překážkám vyšším než 4 cm a má funkci proti pádu, která umožňuje vyhnout se podlaze nižší než 5 cm.

24) Jaká je výhoda robotů Intelligence Ally ve srovnání s konkurencí?

Allybot-C2 má skvělou praktičnost, je to první modulární komerční čisticí robot, který dosáhl hromadné výroby, s každou částí otevřenou formou zvlášť, náklady na díly v hromadné výrobě se značně zkrátily; Jeho vodní nádrž, odpadní nádrž a baterie jsou odnímatelné, což uživatelům usnadňuje údržbu a je vhodné pro poprodejní služby. Byl nasazen ve více než 40+ zemích po celém světě a kvalita produktu se ukázala jako poměrně stabilní.

Gausium S1 a PUDU CC1 ještě nebyly uvedeny do sériové výroby, několik případů ke kontrole, kvalita produktu není stabilní; PUDU CC1 má pěkný design, ale jeho navigace, aby se vyhnula překážkám, je špatná, náklady na výrobu a údržbu jsou vysoké.

Ecovacs TRANSE je zvětšený domov využívající zametacího robota a není dostatečně inteligentní, aby se dal použít ve velkých a složitých komerčních scénářích.

3. Řešení poruch

1) Jak posoudit, zda má robot poruchy?

Základní způsob, jak posoudit, je podle světlé barvy pásu. Když světelný pás svítí červeně, znamená to, že robot nefunguje správně, nebo když se robot chová neplánovaně, jako je neinstalovaná nádrž na odpadní vodu, porucha polohování a prázdná nádrž na vodu atd., vše je symbolem poruchy robota.

2) Co dělat, když robot připomíná čistou vodu příliš nízkou a odpadní vodu příliš mnoho?

Uživatelé by měli doplnit vodu, vypustit odpadní vodu a vyčistit nádrž.

3) Má robot funkci nouzového zastavení?

Robot má funkci nouzového zastavení, která prošla autentizací 3C.

4) Může robot získat nový dálkový ovladač, pokud ten vybavený ztratil?

Ano, pro spárování robota s dálkovým ovládáním se používá tlačítko, které podporuje rychlou shodu.

5) Co způsobuje, že dokování robotů několikrát neuspělo?

Vrácení robota a selhání dokování může být považováno za to, že návratová mapa není v souladu s mapou čištění nebo že se dokovací hromada přesouvá bez včasných aktualizací. V této situaci by uživatelé mohli pomocí dálkového ovládání navést robota zpět na dokovací hromadu, podrobnou analýzu důvodů a optimalizaci by mohli provést profesionálové.

6) Ztratí robot kontrolu?

Robot má samonavigační funkci, dokáže se automaticky vyhýbat překážkám. Ve zvláštních situacích mohou uživatelé stisknout tlačítko nouzového zastavení a zastavit jej násilím.

7) Může být robot ručně tlačený pěšky?

Uživatelé mohou po vypnutí napájení ručně posouvat robota dopředu.

8) Obrazovka robota se zobrazí na nabíječce, ale výkon se nezvýší.

Uživatelé mohou nejprve zkontrolovat obrazovku, aby zjistili, zda se nezobrazuje varování o abnormálním nabití, a poté zkontrolovat tlačítko vedle baterie, zda je stisknuté nebo ne, pokud ne, výkon se nezvýší.

9) Napájení robota je abnormální, když se nabíjí a nemůže provádět úkoly čištění.

Může to být způsobeno tím, že stroj byl ukotven na hromadě bez zapnutí napájení. V této situaci je robot v abnormálním stavu a nemůže provádět žádné operace, k vyřešení tohoto problému mohou uživatelé pouze restartovat stroj.

10) Zdá se, že se robot někdy vyhýbá bez překážek vpředu.

Předpokládejme, že je to proto, že strukturální světelná kamera omylem spustila vyhýbání, abychom to vyřešili, můžeme parametr překalibrovat.

11) Robot nespustí automatické čištění, když je přednastaveným úkolem čas.

V této situaci musí uživatelé zkontrolovat, zda je nastaven správný čas, zda je úloha aktivována, zda je napájení dostatečné a zda je napájení zapnuto.

12) Co dělat, když se robot nemůže automaticky vrátit na dokovací hromadu?

Zkontrolujte, zda je připojeno napájení, a zajistěte, aby v dosahu 1,5 m před dokovací tyčí a 0,5 m na obou stranách nebyly žádné překážky.

4. Údržba robota

1) Mohou se uživatelé umýt mimo robota vodou?

Celý stroj nelze čistit přímo vodou, ale konstrukční části, jako jsou kanalizační nádrže a vodní nádrže, lze čistit přímo vodou a lze přidat dezinfekci nebo detergent. Pokud čistíte celý stroj, můžete k otření použít hadřík bez vody.

2) Lze změnit logo provozního rozhraní robota?

Systém podporuje některé sady, ale je třeba to potvrdit u projektového manažera a prodeje.

3) Kdy vyměnit spotřební materiál pro čištění, jako je mopovací hadřík, HEPA, filtrační sáček a válečkový kartáč?

Za normálních okolností se doporučuje vyměnit mopovací hadřík každé dva dny. Ale pokud je prostředí příliš prašné, doporučuje se měnit každý den. Před použitím hadřík osušte. U HEPA se doporučuje měnit každé tři měsíce nový. A u filtračního sáčku doporučujeme výměnu jednou za měsíc a mějte na paměti, že filtrační sáček je třeba často čistit. U válcového kartáče se uživatelé mohli rozhodnout, kdy vyměnit, na základě konkrétní situace.

4) Může robot neustále zakotvit na hromadě nabíjení, když nemá žádné úkoly? Poškodilo by to baterii?

Baterie je vyrobena z fosforečnanu lithného, ​​krátká doba do 3 dnů dokování na nabíjecí hromadu by baterii nepoškodila, ale pokud je potřeba dokovat na dlouhou dobu, doporučuje se vypnout a provádět pravidelnou údržbu.

5) Vnikne prach do stroje, pokud robot pracuje v prašné podlaze? Pokud je uvnitř těla prach, způsobí to spálení základní desky?

Konstrukce robota je prachotěsná, takže nedojde k popálení hlavní desky, ale pokud pracujete v prašném prostředí, doporučuje se pravidelně čistit snímač a tělo.

5. Použití APP

1) Jak stáhnout odpovídající APP?

Uživatelé si mohli stáhnout přímo v obchodě s aplikacemi.

2) Jak přidat robota do aplikace?

Každý robot má administrátorský účet, uživatelé mohou kontaktovat administrátora pro přidání.

3) Dálkové ovládání Robot má zpoždění.

Dálkové ovládání může být ovlivněno stavem sítě, pokud zjistí, že má dálkové ovládání zpoždění, doporučuje se vyměnit dálkové ovládání. Pokud je nutné dálkové ovládání, uživatelé jej musí použít v bezpečnostní vzdálenosti 4 m.

4) Jak přepnout roboty v APP, pokud je připojeno více robotů?

Klikněte na „vybavení“ rozhraní robota, stačí kliknout na robota, kterého chcete ovládat, abyste provedli přepínání.

5) Jak daleko může dálkový ovladač stále fungovat?

Existují dva druhy dálkového ovládání: fyzické dálkové ovládání a dálkové ovládání APP. Největší vzdálenost fyzického dálkového ovládání je 80 m v prostředí bez blokování, zatímco dálkové ovládání APP nemá žádné omezení vzdálenosti, můžete jej používat, pokud máte síť. Oba způsoby však musí fungovat za bezpečnostního předpokladu a nedoporučuje se používat ovládání APP, když je stroj mimo dohled.

6) Jak postupovat, pokud skutečná poloha robota není zarovnaná s tou, která je zobrazena na mapě aplikace?

Přesuňte robota zpět na dokovací hromadu, resetujte úklidovou úlohu.

7) Lze dokovací hromadu po nastavení úlohy čištění robotem přesunout?

Uživatelé mohou dokovací hromádku přesunout, ale nedoporučuje se. Protože inicializace robota je založena na poloze dokovací hromady, takže pokud se nabíjecí hromada pohne, může to vést k selhání polohování robota nebo chybě polohování. Pokud je skutečně nutné se přestěhovat, je doporučeno kontaktovat management, aby provedl operaci.

CHCETE S NÁMI PRACOVAT?