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Domande frequenti

Domande frequenti

DOMANDE FREQUENTI

1. Specifiche

1) Quali sono le misure e il peso dell'ALLBOT-C2?

Misure: 504*504*629 mm;

Peso netto 40 kg, peso lordo: 50 kg (riempimento completo del serbatoio dell'acqua)

2) Qual è la capacità del serbatoio dell'acqua e del serbatoio delle acque reflue?

Serbatoio dell'acqua: 10 litri; serbatoio delle acque nere: 10 l

3) Cosa rappresentano i colori della cintura luminosa?

Il colore verde indica la carica; Blu sotto il telecomando; Bianco: funzionamento in corso, arresto, inattività o retromarcia; Avviso rosso.

4) Di quali sensori è dotato il robot?

Sensore a ultrasuoni, telecamera a colori, telecamera a luce strutturata, radar laser 2D, unità di rilevamento dell'acqua, radar laser 3D (opzionale);

5) Quanto tempo occorrerebbe per una ricarica completa e qual è il consumo energetico? E quanto tempo può funzionare dopo una ricarica completa?

Per una ricarica completa sarebbero necessarie 2-3 ore e il consumo energetico è di circa 1,07 kWh; In modalità lavaggio può continuare a funzionare per 5,5 ore, mentre per una semplice pulizia 8 ore.

6) Informazioni sulla batteria

Materiale: fosfato di ferro e litio

Peso: 9,2 kg

Capacità: 36 Ah 24 V

Misure: 20 x 8 x 40 cm

(Tensione di carica: è accettata l'elettricità utilizzata in casa a 220 V)

7) Requisiti per l'installazione del palo di ancoraggio?

La pila di ancoraggio deve essere posizionata in un luogo asciutto, contro il muro, davanti a 1,5 m, a sinistra e a destra a 0,5 m, senza ostacoli.

8) Quali sono le specifiche della scatola?

Misure: 660*660*930 mm

Peso lordo: 69 kg

9) Di quali pezzi di ricambio è dotato il robot?

ALLYBOT-C2*1, batteria*1, batteria di ricarica*1, telecomando*1, cavo di ricarica telecomando*1, pulizia modulare*1, lavasciuga pavimenti modulare*1

2. Istruzioni per l'utente

1) Che funzioni ha?

Ha la funzione lavasciuga pavimenti, la funzione di pulizia del pavimento e la funzione di aspirazione (opzionale). Innanzitutto, per quanto riguarda la funzione della lavasciuga pavimenti, quando l'acqua spruzza per bagnare il pavimento, la spazzola a rullo pulisce contemporaneamente il pavimento e infine la striscia tergicristallo raccoglierà l'acqua rimasta nel serbatoio delle acque reflue. In secondo luogo, la funzione di pulizia del pavimento, può rimuovere la polvere e le macchie. E la macchina è facoltativa per aggiungere l'aspirazione modulare, che può essere utilizzata per aspirare polveri, peli, ecc.

2) Scenari applicati (3 modalità integrate in una)

Tutte e 3 le modalità possono essere applicate ad ambienti commerciali per la pulizia, inclusi ospedali, centri commerciali, edifici per uffici, aeroporti, ecc.

I pavimenti applicabili possono essere piastrelle, sottostrato autolivellante, pavimento in legno, pavimento in PVC, pavimento epossidico e moquette a pelo corto (a condizione che sia dotato di un sistema di aspirazione modulare). Il pavimento in marmo è adatto, ma non è prevista la modalità di lavaggio, ma solo la modalità di pulizia, mentre per il pavimento in mattoni è consigliata la modalità di lavaggio.

3) Supporta le corse automatiche dell'ascensore e i piani di spostamento?

Installare un sistema di controllo dell'ascensore potrebbe aiutare a realizzare corse automatiche in ascensore.

4) Quanto tempo ci vuole per l'avvio?

Il tempo più lungo non supera i 100 secondi.

5) Può funzionare di notte?

Sì, potrebbe funzionare 24 ore su 24, giorno e notte, in piena luce o al buio.

6) Può essere utilizzato in modalità offline?

Sì, ma suggerisco l'utilizzo online, poiché ciò consente il controllo remoto disponibile.

7) Come si collega ad internet?

La versione predefinita è dotata di una carta SIM che può connettersi a Internet, ma richiede che gli utenti prepaghino il denaro sul conto.

8) Come collegare il robot al telecomando?

Per istruzioni dettagliate consultare il manuale utente e il video dimostrativo.

9) Qual è la velocità di pulizia e l'ampiezza di pulizia del robot?

La velocità di pulizia varia da 0 a 0,8 m/s, la velocità media è di 0,6 m/s e la larghezza di spazzata è di 44 cm.

10) Quanto stretto può passare il robot?

La larghezza minima che il robot può superare è 60 cm.

11) Qual è l'altezza che il robot può superare?

Si consiglia di utilizzare il robot in un ambiente con ostacoli non superiori a 1,5 cm e con pendenza inferiore a 6 gradi.

12) Il robot riesce a risalire il pendio? E qual è l'angolo di inclinazione?

Sì, è possibile risalire la pendenza, ma suggeriamo una pendenza di salita inferiore a 9 gradi in modalità controllo remoto e 6 gradi in modalità pulizia automatica.

13) Quali rifiuti può pulire il robot?

Può pulire piccole particelle di spazzatura, come polvere, bevande, macchie d'acqua, frammenti di semi di melone, piccoli chicchi di riso, ecc.

14) È possibile garantire la pulizia quando il robot opera su un pavimento piuttosto sporco?

La pulizia può essere regolata da diverse modalità di pulizia, ad esempio, potremmo utilizzare la modalità forte per eseguire inizialmente più volte, quindi passare alla modalità standard per eseguire la pulizia ciclica di routine.

15) Che ne dici dell'efficienza di pulizia del robot?

L'efficienza di pulizia è correlata all'ambiente, efficienza di pulizia standard fino a 500 m²/h in ambienti quadrati vuoti.

16) Il robot supporta il riempimento e lo scarico automatico dell'acqua?

La funzione non è disponibile nella versione attuale, ma è stata messa in fase di sviluppo.

17) Il robot può effettuare la ricarica automatica dell'energia?

Può effettuare la ricarica autonoma con una pila di attracco attrezzata.

18) In quale stato della batteria il robot tornerà automaticamente alla pila di aggancio per ricaricarsi?

L'impostazione predefinita è che quando la carica della batteria è inferiore al 20%, il robot si inverte automaticamente per ricaricarsi. Gli utenti possono reimpostare la soglia di potenza in base alle proprie preferenze.

19) Qual è il livello di rumore quando i robot eseguono le pulizie?

In modalità scrubbing, il rumore minimo non dovrebbe superare i 70 dB.

20) La spazzola a rullo danneggerà il pavimento?

Il materiale della spazzola a rullo è rigorosamente selezionato e non danneggerebbe il pavimento. Se l'utente ha esigenze, potrebbe essere sostituito con un panno abrasivo.

21) Il robot riesce a rilevare gli ostacoli a quale distanza?

La soluzione 2D supporta il rilevamento degli ostacoli fino a 25 m e il 3D fino a 50 m. (La distanza generale per evitare gli ostacoli del robot è di 1,5 m, mentre per gli ostacoli bassi o corti, la distanza degli ostacoli varia da 5 a 40 cm. La distanza per evitare gli ostacoli è correlata alla velocità, quindi i dati vengono utilizzati solo come riferimento.

22) Il robot normalmente riesce a identificare porte in vetro, pannelli acrilici e questo tipo di oggetti?

Il robot è dotato di sensori multipli attorno al corpo, che gli consentono di rilevare ed evitare in modo intelligente occhiali altamente trasmissivi e riflettenti, acciaio inossidabile, specchi, ecc.

23) Qual è l'altezza accettata dal robot per evitare gli ostacoli? Può impedire la caduta?

Il robot può evitare efficacemente ostacoli superiori a 4 cm e ha una funzione anti-caduta, che consente di evitare il pavimento inferiore a 5 cm.

24) Qual è il vantaggio dei robot Intelligence Ally rispetto alla concorrenza?

Allybot-C2 ha una grande praticità, è il primo robot di pulizia commerciale modulare a raggiungere la produzione di massa, con ciascuna parte che apre lo stampo separatamente, il costo delle parti nella produzione di massa è stato ampiamente ridotto; Il serbatoio dell'acqua, il serbatoio delle acque reflue e il design della batteria sono rimovibili, semplificando la manutenzione da parte degli utenti e conveniente per il servizio post-vendita. È stato distribuito in più di 40 paesi in tutto il mondo e la qualità del prodotto si è rivelata abbastanza stabile.

Gausium S1 e PUDU CC1 non sono stati ancora immessi nella produzione di massa, pochi casi da controllare, la qualità del prodotto non è stabile; PUDU CC1 ha un bel design, ma le sue prestazioni di navigazione per evitare gli ostacoli sono scarse, i costi di produzione e manutenzione sono elevati.

Ecovacs TRANSE è una casa ingrandita che utilizza un robot spazzatore e non è abbastanza intelligente da poter essere utilizzata in scenari commerciali ampi e complessi.

3. Soluzioni per malfunzionamenti

1) Come giudicare che il robot abbia dei malfunzionamenti?

Il modo di base per giudicare è dal colore chiaro della cintura. Quando la cintura luminosa è rossa, significa che il robot non funziona correttamente o quando il robot presenta comportamenti non pianificati, come il serbatoio delle acque reflue non installato, errore di posizionamento e serbatoio dell'acqua vuoto, ecc., tutto è il simbolo di un malfunzionamento del robot.

2) Cosa fare quando il robot ricorda che l'acqua pulita è troppo bassa e l'acqua di scarico eccessiva?

Gli utenti dovrebbero riempire l'acqua, scaricare le acque reflue e pulire il serbatoio.

3) Il robot è dotato di funzione di arresto di emergenza?

Il robot è dotato di funzione di arresto di emergenza, che ha superato l'autenticazione 3C.

4) Il robot può avere un nuovo telecomando se perde quello in dotazione?

Sì, esiste un pulsante utilizzato per abbinare il robot al telecomando, che supporta una corrispondenza rapida.

5) Cosa impedisce l'aggancio dei robot per diverse volte?

L'inversione del robot e il fallimento dell'attracco possono essere considerati come se la mappa di ritorno non fosse coerente con la mappa di pulizia o se la pila di attracco fosse stata spostata senza aggiornamenti tempestivi. In questa situazione, gli utenti possono utilizzare il telecomando per riportare il robot alla pila di attracco, i professionisti potrebbero eseguire un'analisi dettagliata e un'ottimizzazione del motivo.

6) Il robot perderà il controllo?

Il robot è dotato di funzione di navigazione automatica, può evitare automaticamente gli ostacoli. In situazioni speciali, gli utenti possono premere il pulsante di arresto di emergenza per arrestarlo con la forza.

7) Il robot può essere spinto manualmente per camminare?

Gli utenti possono spingere manualmente il robot in avanti dopo lo spegnimento.

8) Lo schermo del robot viene visualizzato sul caricabatterie, ma la potenza non aumenta.

Gli utenti possono prima controllare lo schermo per vedere se è presente un avviso di carica anomala, quindi controllare il pulsante accanto alla batteria, se viene premuto o meno, in caso contrario, la potenza non aumenterà.

9) La potenza del robot risulta anomala quando è in carica e non può eseguire le attività di pulizia.

Potrebbe essere perché la macchina era agganciata alla pila senza accenderla. In questa situazione, il robot è in uno stato anomalo e non può eseguire alcuna operazione. Per risolvere questo problema, gli utenti possono semplicemente riavviare la macchina.

10) A volte il robot sembra evitare senza ostacoli davanti.

Supponiamo che ciò sia dovuto al fatto che la telecamera a luce strutturale ha erroneamente attivato l'evitamento, per risolverlo possiamo ricalibrare il parametro.

11) Il robot non avvia la pulizia automatica quando l'attività preimpostata è il tempo.

In questa situazione, gli utenti devono verificare se è impostata l'ora corretta, se l'attività è attivata, se l'alimentazione è sufficiente e se l'alimentazione è accesa.

12) Cosa fare se il robot non riesce a tornare automaticamente alla pila di attracco?

Controllare se l'alimentazione è collegata e assicurarsi che non vi siano ostacoli entro un raggio di 1,5 m davanti alla pila di attracco e 0,5 m su entrambi i lati.

4. Manutenzione del robot

1) Gli utenti possono lavare l'esterno del robot con acqua?

L'intera macchina non può essere pulita direttamente con acqua, ma le parti strutturali come i serbatoi delle acque reflue e i serbatoi dell'acqua possono essere pulite direttamente con acqua ed è possibile aggiungere disinfettante o detergente. Se si pulisce l'intera macchina, è possibile utilizzare un panno senz'acqua per pulire.

2) È possibile modificare il logo dell'interfaccia operativa del robot?

Il sistema supporta alcuni set, ma è necessario confermarlo con il project manager e le vendite.

3) Quando sostituire i materiali di consumo per la pulizia, come il panno per la pulizia, l'HEPA, il sacchetto filtro e la spazzola a rullo?

In circostanze normali, si consiglia di cambiare il panno ogni due giorni. Ma se l'ambiente è troppo polveroso, suggeriamo di cambiare ogni giorno. Nota per asciugare il panno prima dell'uso. Per l'HEPA, si consiglia di cambiarne uno nuovo ogni tre mesi. E per il sacchetto filtro, suggerendo di cambiarlo una volta al mese, e notare che il sacchetto filtro deve essere pulito frequentemente. Per la spazzola a rullo, gli utenti possono decidere quando sostituirla in base alla situazione specifica.

4) Il robot può restare sempre agganciato alla pila di ricarica se non ci sono attività da svolgere? Danneggerebbe la batteria?

La batteria è realizzata con litio ferro fosfato, un breve periodo di aggancio entro 3 giorni alla pila di ricarica non danneggerebbe la batteria, ma se è necessario agganciarla per un lungo periodo, si consiglia di abbassarla e di eseguire una manutenzione regolare.

5) La polvere entrerà nella macchina se il robot opera su un pavimento polveroso? Se è presente polvere all'interno del corpo, la scheda principale potrebbe bruciarsi?

Il design del robot è a prova di polvere, quindi non si verificherebbe alcuna bruciatura della scheda principale, ma se si lavora in un ambiente polveroso, si consiglia di pulire regolarmente il sensore e il corpo.

5. Utilizzo dell'APP

1) Come scaricare l'APP abbinata?

Gli utenti possono scaricarlo direttamente dall'app store.

2) Come aggiungere il robot all'app?

Ogni robot ha un account amministratore, gli utenti possono contattare l'amministratore per l'aggiunta.

3) Controllo remoto il robot presenta situazioni di ritardo.

Il controllo remoto può essere influenzato dallo stato della rete, se rileva che il telecomando presenta ritardi, si consiglia di cambiare telecomando. Se è necessario il controllo remoto, gli utenti devono utilizzarlo entro una distanza di sicurezza di 4 m.

4) Come cambiare robot nell'APP se sono collegati più robot?

Fare clic sull'"attrezzatura" dell'interfaccia del robot, basta fare clic sul robot che si desidera utilizzare per realizzare il passaggio.

5) Fino a che punto può ancora funzionare il telecomando?

Esistono due tipi di telecomando: telecomando fisico e telecomando APP. La distanza massima del telecomando fisico arriva fino a 80 m in ambienti senza blocchi, mentre il telecomando APP non ha limiti di distanza, puoi usarlo purché abbia una rete. Ma entrambi i modi devono funzionare in condizioni di sicurezza e non è consigliabile utilizzare il controllo APP quando la macchina non è visibile.

6) Come fare se la posizione effettiva del robot non è allineata con quella mostrata sulla mappa dell'App?

Riporta il robot alla pila di attracco e ripristina un'attività di pulizia.

7) È possibile spostare la pila di aggancio dopo aver impostato l'attività di pulizia del robot?

Gli utenti possono spostare la pila di aggancio, ma suggeriscono di non farlo. Poiché l'inizializzazione del robot si basa sulla posizione della pila di attracco, se la pila di caricamento viene spostata, ciò potrebbe causare un errore di posizionamento o un errore di posizionamento del robot. Qualora effettivamente sia necessario spostarsi si consiglia di contattare la direzione per operare.

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