strona_baner

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

1. Specyfikacje

1) Jakie są wymiary i waga ALLBOT-C2?

Wymiary: 504*504*629mm;

Masa netto 40 KG, Waga brutto: 50 KG (pełne napełnienie zbiornika na wodę)

2) Jaka jest pojemność zbiornika na wodę i ścieków?

Zbiornik na wodę: 10L; zbiornik na ścieki: 10L

3) Co oznaczają kolory pasa świetlnego?

Kolor zielony oznacza niedoładowanie; Niebieski przy zdalnym sterowaniu; Biały trwa praca, zatrzymanie, praca na biegu jałowym lub cofanie; Czerwone ostrzeżenie.

4) Jakie czujniki ma robot?

Czujnik ultradźwiękowy, kamera kolorowa, kamera światła strukturalnego, radar laserowy 2D, czujnik wody, radar laserowy 3D (opcjonalnie);

5) Ile czasu zajmie pełne naładowanie i jakie jest zużycie energii? I jak długo może działać po pełnym naładowaniu?

Do pełnego naładowania potrzebne są 2-3 godziny, a zużycie energii wynosi około 1,07 kWh; W trybie prania może działać przez 5,5 godziny, a do prostego czyszczenia – 8 godzin.

6) Informacje o baterii

Materiał: fosforan litowo-żelazowy

Waga: 9,2 kg

Pojemność: 36Ah 24V

Wymiary: 20*8*40 cm

(Napięcie ładowania: akceptowana jest energia elektryczna używana w domu 220 V)

7) Wymagania dotyczące montażu pala dokującego?

Pale dokujące należy ustawić w suchym miejscu, przy ścianie, z przodu 1,5 m, z lewej i prawej strony 0,5 m, bez przeszkód.

8) Jakie są specyfikacje kartonu?

Wymiary: 660*660*930mm

Waga brutto: 69 kg

9) W jakie części zamienne wyposażony jest robot?

ALLYBOT-C2*1, akumulator*1, stos ładowania*1, pilot zdalnego sterowania*1, kabel do ładowania pilota*1, moduł do czyszczenia kurzu*1, modułowa suszarka do szorowania*1

2. Instrukcja użytkownika

1) Jakie ma funkcje?

Posiada funkcję szorowania, mopowania podłogi i odkurzania (opcjonalnie). Najpierw o działaniu szorowarki, kiedy woda będzie spryskać zwilżając podłogę, w międzyczasie wałek szczotki wyczyści podłogę, a na koniec wycieraczka będzie zbierać pozostałą wodę z powrotem do zbiornika na ścieki. Po drugie, funkcja mopowania podłogi, może wycierać kurz i plamy. Opcjonalnie można dodać do maszyny moduł odkurzający, który może być używany do odkurzania kurzu, włosów itp.

2) Zastosowane scenariusze (zintegrowane 3 tryby w jednym)

3 tryby, wszystkie można zastosować w środowisku komercyjnym do sprzątania, w tym w szpitalach, centrach handlowych, biurowcach i na lotniskach itp.

Odpowiednimi podłogami mogą być płytki, podkłady samopoziomujące, podłogi drewniane, podłogi PCV, podłogi epoksydowe i dywany z krótkim włosiem (pod warunkiem, że jest wyposażony moduł odkurzający). Odpowiednia jest podłoga marmurowa, ale nie tryb prania, tylko tryb mopowania, natomiast w przypadku podłóg ceglanych sugerowany jest tryb prania.

3) Czy obsługuje automatyczne przejazdy windą i zmianę pięter?

Zainstalowanie systemu sterowania windą może pomóc w realizacji automatycznych przejazdów windą.

4) Ile czasu zajmuje uruchomienie?

Najdłuższy czas to nie więcej niż 100 s.

5) Czy to działa w nocy?

Tak, może pracować 24 godziny, w dzień i w nocy, jasne i ciemne.

6) Czy można go używać w stanie offline?

Tak, ale sugerowane jest korzystanie z Internetu, ponieważ umożliwia to zdalne sterowanie.

7) Jak łączy się z Internetem?

Domyślna wersja jest wyposażona w kartę SIM, która może łączyć się z Internetem, ale wymaga od użytkowników wpłaty pieniędzy na konto.

8) Jak połączyć robota z pilotem?

Szczegółowe instrukcje można znaleźć w instrukcji obsługi i filmie demonstracyjnym.

9) Jaka jest prędkość czyszczenia i szerokość zamiatania robota?

Prędkość czyszczenia wynosi 0-0,8 m/s, średnia prędkość wynosi 0,6 m/s, a szerokość zamiatania wynosi 44 cm.

10) Jak wąsko może przejść robot?

Najmniejsza szerokość, przez którą może przejść robot, to 60 cm.

11) Jaką wysokość może pokonać robot?

Sugeruje się użytkowanie robota w środowisku z przeszkodami nie większymi niż 1,5 cm i nachyleniem mniejszym niż 6 stopni.

12) Czy robot może wspiąć się na zbocze? A jaki jest kąt nachylenia?

Tak, może wspinać się po zboczu, ale sugeruje nachylenie wznoszenia mniejsze niż 9 stopni w trybie zdalnego sterowania i 6 stopni w trybie automatycznego czyszczenia.

13) Jakie śmieci może sprzątać robot?

Może czyścić drobne cząstki śmieci, takie jak kurz, napoje, plamy wodne, fragmenty nasion melona, ​​małe ziarna ryżu itp.

14) Czy można zagwarantować czystość, gdy robot pracuje na dość brudnej podłodze?

Czystość można regulować za pomocą różnych trybów czyszczenia, na przykład możemy użyć trybu silnego, aby najpierw uruchomić go kilka razy, a następnie przejść do trybu standardowego, aby wykonać rutynowe cykliczne czyszczenie.

15) A co z wydajnością czyszczenia robota?

Wydajność czyszczenia jest powiązana ze środowiskiem, standardowa wydajność czyszczenia wynosi do 500 m²/h w pustym, kwadratowym środowisku.

16) Czy robot sam napełnia i rozładowuje wodę?

Funkcja nie jest dostępna w aktualnej wersji, ale została wprowadzona w fazie rozwoju.

17) Czy robot może automatycznie ładować energię?

Może ładować się samodzielnie, korzystając ze stosu dokującego.

18) W jakim stanie akumulatora robot automatycznie powróci do stosu dokującego w celu naładowania?

Domyślne ustawienie jest takie, że gdy poziom naładowania baterii spadnie poniżej 20%, robot automatycznie cofnie się w celu naładowania. Użytkownicy mogą zresetować próg mocy w oparciu o własne preferencje.

19) Jaki jest poziom hałasu, gdy roboty sprzątają?

W trybie szorowania minimalny poziom hałasu nie będzie większy niż 70 dB.

20) Czy szczotka rolkowa uszkodzi podłogę?

Materiał szczotki walcowej jest ściśle dobrany i nie powoduje uszkodzenia podłogi. Jeśli użytkownik ma wymagania, można go zmienić na ściereczkę do szorowania.

21) W jakiej odległości robot potrafi wykrywać przeszkody?

Rozwiązanie 2D obsługuje wykrywanie przeszkód z odległości 25 m, a 3D z odległości do 50 m. (Ogólny dystans unikania przeszkód przez robota wynosi 1,5 m, podczas gdy w przypadku małych i krótkich przeszkód odległość między przeszkodami będzie wynosić 5–40 cm. Odległość unikania przeszkód jest powiązana z prędkością, więc dane służą wyłącznie w celach informacyjnych.

22) Czy robot normalnie rozpoznaje szklane drzwi, panele akrylowe i tego typu przedmioty?

Robot jest wyposażony w wiele czujników rozmieszczonych na całym ciele, które umożliwiają mu wykrywanie i inteligentne unikanie okularów o wysokiej przepuszczalności i odblasku, stali nierdzewnej, luster itp.

23) Jaka jest wysokość, na której robot akceptuje przeszkody? Czy może zapobiec upuszczeniu?

Robot może skutecznie omijać przeszkody wyższe niż 4 cm i posiada funkcję zapobiegającą upadkowi, umożliwiającą ominięcie podłogi niższej niż 5 cm.

24) Jaka jest przewaga robotów Intelligence Ally w porównaniu z konkurencją?

Allybot-C2 ma dużą praktyczność, jest pierwszym modułowym komercyjnym robotem czyszczącym, który osiągnął produkcję masową, przy czym każda część otwiera formę oddzielnie, koszt części w produkcji masowej został znacznie skrócony; Zbiornik na wodę, zbiornik na ścieki i akumulator można odłączać, co ułatwia użytkownikom konserwację i jest wygodne w obsłudze posprzedażnej. Został wdrożony w ponad 40 krajach na całym świecie, a jakość produktu okazała się dość stabilna.

Gausium S1 i PUDU CC1 nie zostały jeszcze wprowadzone do masowej produkcji, kilka przypadków do sprawdzenia, jakość produktu nie jest stabilna; PUDU CC1 ma ładny design, ale jego nawigacja w celu uniknięcia przeszkód jest słaba, a koszty produkcji i konserwacji wysokie.

Ecovacs TRANSE to powiększony dom wykorzystujący robota zamiatającego, który nie jest wystarczająco inteligentny, aby można go było używać w dużych i złożonych scenariuszach komercyjnych.

3. Rozwiązania usterek

1) Jak ocenić, czy robot ma awarie?

Podstawowym sposobem oceny jest jasny kolor paska. Gdy pasek świetlny świeci na czerwono, oznacza to awarię robota lub gdy robot zachowuje się w sposób nieplanowany, np. niezainstalowany zbiornik na ścieki, nieprawidłowe pozycjonowanie, pusty zbiornik na wodę itp., wszystko to jest symbolem nieprawidłowego działania robota.

2) Co zrobić, gdy robot przypomina za mało wody czystej, a wody ściekowej za dużo?

Użytkownicy powinni uzupełnić wodę, spuścić ścieki i oczyścić zbiornik.

3) Czy robot posiada funkcję zatrzymania awaryjnego?

Robot posiada funkcję zatrzymania awaryjnego, która przeszła autoryzację 3C.

4) Czy robot może otrzymać nowy pilot w przypadku zagubienia wyposażonego?

Tak, istnieje przycisk służący do kojarzenia robota z pilotem, który umożliwia szybkie dopasowanie.

5) Co sprawia, że ​​dokowanie robotów kilka razy się nie udaje?

Zawrócenie robota i niepowodzenie dokowania można uznać za niezgodność mapy powrotnej z mapą czyszczenia lub przeniesienie stosu dokującego bez terminowych aktualizacji. W takiej sytuacji użytkownicy mogliby użyć pilota do poprowadzenia robota z powrotem na stos dokujący, a szczegółową analizę przyczyn i optymalizację mogliby przeprowadzić profesjonaliści.

6) Czy robot straci kontrolę?

Robot posiada funkcję samodzielnej nawigacji, potrafi automatycznie omijać przeszkody. W szczególnej sytuacji użytkownicy mogą nacisnąć przycisk zatrzymania awaryjnego, aby zatrzymać go siłą.

7) Czy robota można pchać ręcznie?

Użytkownicy mogą ręcznie popchnąć robota do przodu po wyłączeniu zasilania.

8) Na ładowarce pojawia się ekran robota, ale moc nie wzrasta.

Użytkownicy mogą najpierw sprawdzić ekran, aby sprawdzić, czy pojawia się ostrzeżenie o nieprawidłowym ładowaniu, a następnie sprawdzić przycisk obok akumulatora, czy należy go wcisnąć, czy nie. Jeśli nie, moc nie wzrośnie.

9) Moc robota działa nieprawidłowo podczas ładowania i nie może wykonywać zadań czyszczących.

Może to być spowodowane tym, że maszyna została zadokowana na stosie bez włączania zasilania. W tej sytuacji robot znajduje się w nienormalnym stanie i nie może wykonywać żadnych operacji. Aby rozwiązać ten problem, użytkownicy mogą po prostu ponownie uruchomić maszynę.

10) Czasami robot wydaje się unikać, nie mając przed sobą przeszkód.

Załóżmy, że dzieje się tak dlatego, że kamera światła strukturalnego omyłkowo uruchomiła unikanie. Aby rozwiązać ten problem, możemy ponownie skalibrować parametr.

11) Robot nie rozpoczyna automatycznego czyszczenia, gdy zadanym zadaniem jest czas.

W tej sytuacji użytkownicy muszą sprawdzić, czy ustawiony jest prawidłowy czas, czy zadanie zostało aktywowane, czy zasilanie jest wystarczające i czy zasilanie jest włączone.

12) Co zrobić, jeśli robot nie może automatycznie wrócić na stos dokujący?

Sprawdź, czy zasilanie jest podłączone i upewnij się, że w promieniu 1,5 m przed stosem dokującym i 0,5 m po obu jego stronach nie ma żadnych przeszkód.

4. Konserwacja robota

1) Czy użytkownicy mogą myć wodę na zewnątrz robota?

Całej maszyny nie można czyścić bezpośrednio wodą, ale elementy konstrukcyjne, takie jak zbiorniki na ścieki i zbiorniki na wodę, można czyścić bezpośrednio wodą, dodając środek dezynfekujący lub detergent. Jeśli czyścisz całą maszynę, możesz wytrzeć ją bezwodną ściereczką.

2) Czy można zmienić logo interfejsu operacyjnego robota?

System obsługuje niektóre zestawy, ale potrzeby należy potwierdzić z kierownikiem projektu i sprzedażą.

3) Kiedy wymieniać materiały eksploatacyjne do czyszczenia, takie jak ściereczka do mopa, filtr HEPA, worek filtrujący i szczotka rolkowa?

W normalnych warunkach zaleca się wymianę ściereczki mopującej co dwa dni. Ale jeśli otoczenie jest zbyt zakurzone, sugerujemy zmianę codziennie. Pamiętaj, aby wysuszyć szmatkę przed użyciem. W przypadku HEPA zaleca się wymianę nowego co trzy miesiące. A jeśli chodzi o worek filtrujący, zasugeruj wymianę raz w miesiącu i pamiętaj, że worek filtrujący wymaga częstego czyszczenia. W przypadku szczotki walcowej użytkownicy mogą decydować, kiedy ją wymienić, w zależności od konkretnej sytuacji.

4) Czy robot może przez cały czas dokować na stosie ładowania, jeśli nie ma żadnych zadań do wykonania? Czy to nie zaszkodzi akumulatorowi?

Akumulator wykonany jest z fosforanu litowo-żelazowego. Krótkie dokowanie w ciągu 3 dni na stosie ładującym nie zaszkodzi akumulatorowi, ale jeśli zajdzie potrzeba dokowania przez dłuższy czas, sugeruje się wyłączenie i regularną konserwację.

5) Czy kurz dostanie się do maszyny, jeśli robot będzie pracował na zakurzonej podłodze? Jeśli w obudowie znajduje się kurz, czy spowoduje to spalenie płyty głównej?

Konstrukcja robota jest odporna na kurz, zatem nie dojdzie do spalenia płyty głównej, jednak w przypadku pracy w zapylonym środowisku zaleca się regularne czyszczenie czujnika i korpusu.

5. Korzystanie z aplikacji

1) Jak pobrać dopasowaną aplikację?

Użytkownicy mogą pobrać aplikację bezpośrednio ze sklepu z aplikacjami.

2) Jak dodać robota do aplikacji?

Każdy robot ma konto administratora, użytkownicy mogą skontaktować się z administratorem w celu dodania.

3) Zdalne sterowanie robotem ma sytuacje opóźnień.

Stan sieci może mieć wpływ na zdalne sterowanie. Jeśli wykryje, że pilot ma opóźnienia, sugeruje się jego wymianę. Jeśli konieczne jest zdalne sterowanie, użytkownicy muszą go używać w odległości bezpieczeństwa 4 m.

4) Jak przełączyć roboty w aplikacji, jeśli podłączonych jest więcej robotów?

Kliknij „sprzęt” interfejsu robota, po prostu kliknij robota, którym chcesz sterować, aby dokonać przełączania.

5) Jak daleko może nadal działać pilot?

Istnieją dwa rodzaje pilota: pilot fizyczny i pilot APP. Największa odległość fizycznego zdalnego sterowania wynosi 80 m w środowiskach pozbawionych blokad, podczas gdy pilot APP nie ma ograniczeń odległości, można go używać tak długo, jak ma sieć. Jednak oba sposoby muszą działać zgodnie z założeniami bezpieczeństwa i nie zaleca się korzystania z kontroli aplikacji, gdy maszyna jest poza zasięgiem wzroku.

6) Co zrobić, jeśli rzeczywista lokalizacja robota nie jest zgodna z lokalizacją pokazaną na mapie aplikacji?

Przesuń robota z powrotem na stos dokujący, zresetuj zadanie czyszczenia.

7) Czy stos dokujący może zostać przesunięty po ustaleniu zadania czyszczenia robota?

Użytkownicy mogą przesuwać stos dokowania, ale nie jest to sugerowane. Ponieważ inicjalizacja robota opiera się na położeniu stosu dokującego, więc jeśli stos ładujący zostanie przesunięty, może to prowadzić do niepowodzenia lub błędu pozycjonowania robota. Jeśli rzeczywiście trzeba się przenieść, zaleca się skontaktowanie się z kierownictwem w celu podjęcia działań.

CHCESZ Z NAMI PRACOWAĆ?