page_banner

často kladené otázky

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

1. Špecifikácie

1) Aké sú miery a hmotnosť ALLBOT-C2?

Rozmery: 504 * 504 * 629 mm;

Čistá hmotnosť 40 kg, hrubá hmotnosť: 50 kg (plná nádrž na vodu)

2) Aká je kapacita nádrže na vodu a nádrže na odpadovú vodu?

Nádrž na vodu: 10L; nádrž na odpadovú vodu: 10L

3) Čo znamenajú farby svetelného pásu?

Zelená farba znamená podbíjanie;Modrá pod diaľkovým ovládaním;Biela prevádzka prebieha, zastavuje sa, beží naprázdno alebo cúva; Červené varovanie.

4) Aké senzory má robot?

Ultrazvukový senzor, farebná kamera, štruktúrovaná svetelná kamera, 2D laserový radar, jednotka na snímanie vody, 3D laserový radar (voliteľné);

5) Ako dlho by trvalo úplné nabitie a aká je spotreba energie? A ako dlho môže fungovať po úplnom nabití?

Na úplné nabitie by boli potrebné 2-3 hodiny a spotreba energie je približne 1,07 kWh; V umývacom režime vydrží fungovať 5,5 hodiny, zatiaľ čo 8 hodín na jednoduché čistenie.

6) Informácie o batérii

Materiál: fosforečnan lítno-železitý

Hmotnosť: 9,2 kg

Kapacita: 36Ah 24V

Rozmery: 20*8*40 cm

(Nabíjacie napätie: 220 V domáca elektrická energia je akceptovaná)

7) Požiadavky na inštaláciu dokovacej pilóty?

Dokovacia hromada by mala byť umiestnená na suchom mieste, oproti stene, vpredu 1,5 m, vľavo a vpravo 0,5 m, bez prekážok.

8) Aké sú špecifikácie kartónu?

Rozmery: 660 * 660 * 930 mm

Hrubá hmotnosť: 69 kg

9) Akými náhradnými dielmi je robot vybavený?

ALLYBOT-C2*1, batéria*1, nabíjacia hromada*1, diaľkové ovládanie*1, nabíjací kábel diaľkového ovládača*1, modulárne utieranie prachu*1, modulárna sušička*1

2. Návod na používanie

1) Aké to má funkcie?

Má funkciu drhnutia, funkciu utierania podlahy a funkciu vysávania (voliteľné). Najprv o funkcii drhnutia, kedy by voda striekala, aby namočila podlahu, valčeková kefa medzitým čistia podlahu a nakoniec stieracia lišta zachytí zvyšnú vodu späť do odpadovej nádrže. Po druhé, funkcia utierania podlahy, dokáže utrieť prach a škvrny. A stroj je voliteľný na pridanie modulárneho vysávania, ktoré možno použiť na vysávanie prachu, vlasov atď.

2) Aplikované scenáre (Integrované 3 režimy do jedného)

3 režimy, všetky možno použiť v komerčnom prostredí na čistenie, vrátane nemocníc, nákupných centier, kancelárskych budov a letísk atď.

Použiteľnými podlahami môžu byť dlažba, samonivelačná podložka, drevená podlaha, PVC podlaha, epoxidová podlaha a krátkosrstý koberec (za predpokladu, že je vybavený vysávacím modulom). Mramorová podlaha je vhodná, ale žiadny režim umývania, iba režim utierania, zatiaľ čo pre murovanú podlahu sa odporúča režim umývania.

3) Podporuje automatické jazdy výťahom a posun poschodí?

Inštalácia riadiaceho systému výťahu môže pomôcť pri realizácii automatických jázd výťahu.

4) Ako dlho trvá spustenie?

Najdlhší čas nie je dlhší ako 100 s.

5) Môže to fungovať v noci?

Áno, mohlo by to fungovať 24 hodín, deň aj noc, jasné alebo tmavé.

6) Dá sa použiť v offline stave?

Áno, ale odporúča sa používať online, pretože to umožňuje dostupné diaľkové ovládanie.

7) Ako sa pripája na internet?

Predvolená verzia je vybavená SIM kartou, ktorá sa môže pripojiť k internetu, ale vyžaduje, aby používatelia predplatili peniaze na účet.

8) Ako pripojiť robota s diaľkovým ovládaním?

Podrobné pokyny nájdete v používateľskej príručke a ukážkovom videu.

9) Aká je rýchlosť čistenia a šírka zametania robota?

Rýchlosť čistenia sa pohybuje od 0 do 0,8 m/s, priemerná rýchlosť je 0,6 m/s a šírka zametania je 44 cm.

10) Ako úzko sa robot dostane?

Najužšia šírka, cez ktorú sa robot dostal, je 60 cm.

11) Akú výšku môže robot prekonať?

Odporúča sa používať robota v prostredí s prekážkami nie vyššími ako 1,5 cm a sklonom menším ako 6 stupňov.

12) Dokáže robot vyliezť na svah? A aký je uhol sklonu?

Áno, môže stúpať po svahu, ale navrhnite stúpanie menej ako 9 stupňov v režime diaľkového ovládania a 6 stupňov v režime automatického čistenia.

13) Aké odpadky dokáže robot vyčistiť?

Dokáže vyčistiť malé častice odpadu, ako je prach, nápoje, škvrny od vody, úlomky semien melónu, malé zrno ryže atď.

14) Dá sa zaručiť čistota, keď robot pracuje na dosť špinavej podlahe?

Čistotu je možné upraviť rôznymi režimami čistenia, napríklad by sme mohli použiť silný režim na spustenie niekoľkokrát, potom prepnúť do štandardného režimu, aby sme vykonali rutinné cyklické čistenie.

15) A čo účinnosť čistenia robotom?

Účinnosť čistenia súvisí s prostredím, štandardná účinnosť čistenia až 500 m²/h v prázdnom štvorcovom prostredí.

16) Má podpora robota samočinné dopĺňanie a vypúšťanie vody?

Funkcia nie je dostupná v aktuálnej verzii, ale bola zaradená do vývoja.

17) Môže robot dosiahnuť automatické nabíjanie energie?

Dokáže samonabíjať pomocou dokovacej stanice.

18) V akom stave batérie sa robot automaticky vráti do dokovacej stanice na dobitie?

Predvolené nastavenie je, že keď je nabitie batérie nižšie ako 20 %, robot automaticky zacúva, aby sa dobil. Používatelia môžu resetovať prah výkonu na základe vlastnej preferencie.

19) Aká je hladina hluku, keď roboty vykonávajú čistenie?

V režime čistenia by minimálny hluk nebol vyšší ako 70 dB.

20) Poškodí valčeková kefa podlahu?

Materiál valčekovej kefy je prísne vybraný a nepoškodí podlahu. Ak má používateľ požiadavky, môže sa zmeniť na handričku.

21) V akej vzdialenosti dokáže robot rozpoznať prekážky?

2D riešenie podporuje detekciu prekážok 25 m a 3D až 50 m. (Všeobecné vyhýbanie sa prekážkam robota je 1,5 m, zatiaľ čo pri prekážkach s nízkymi krátkymi rozmermi by sa vzdialenosť prekážok pohybovala od 5 do 40 cm. Vzdialenosť pri vyhýbaní sa prekážkam súvisí s rýchlosťou, takže údaje slúžia len ako referencia.

22) Dokáže robot normálne identifikovať sklenené dvere, akrylové panely tohto druhu?

Robot má okolo tela viac senzorov, ktoré mu umožňujú rozpoznať a inteligentne sa vyhnúť vysoko priepustným a reflexným okuliarom, nehrdzavejúcej oceli, zrkadlu atď.

23) Aká je výška vyhýbania sa prekážkam pre robota? Môže zabrániť pádu?

Robot sa dokáže efektívne vyhnúť prekážkam vyšším ako 4 cm a má funkciu proti pádu, ktorá umožňuje vyhnúť sa podlahe nižšej ako 5 cm.

24) Aká je výhoda robotov Intelligence Ally v porovnaní s konkurenciou?

Allybot-C2 má skvelú praktickosť, je to prvý modulárny komerčný čistiaci robot na dosiahnutie hromadnej výroby, pričom každá časť má otvorenú formu samostatne, náklady na diely v hromadnej výrobe sa značne skrátili; Jeho nádrž na vodu, nádrž na odpadovú vodu a dizajn batérie sú odnímateľné, čo používateľom uľahčuje údržbu a je vhodné pre popredajný servis. Bol nasadený vo viac ako 40+ krajinách po celom svete a kvalita produktu sa ukázala ako pomerne stabilná.

Gausium S1 a PUDU CC1 ešte neboli uvedené do sériovej výroby, niekoľko prípadov na kontrolu, kvalita produktu nie je stabilná; PUDU CC1 má pekný dizajn, ale jeho navigácia, aby sa vyhla prekážkam, je nízka, náklady na výrobu a údržbu sú vysoké.

Ecovacs TRANSE je zväčšený dom využívajúci zametací robot a nie je dostatočne inteligentný na použitie vo veľkých a zložitých komerčných scenároch.

3. Riešenie porúch

1) Ako posúdiť, či má robot poruchy?

Základný spôsob, ako posúdiť, je podľa svetlej farby pásu. Keď svetelný pás svieti načerveno, znamená to poruchu robota, alebo keď sa u robota vyskytne akékoľvek neplánované správanie, ako napríklad nenainštalovaná nádrž na odpadovú vodu, porucha polohovania a prázdna nádrž na vodu atď., všetko je symbolom poruchy robota.

2) Čo robiť, keď robot pripomína čistú vodu príliš nízku a odpadovú vodu príliš veľa?

Užívatelia by mali doplniť vodu, vypustiť odpadovú vodu a vyčistiť nádrž.

3) Má robot funkciu núdzového zastavenia?

Robot má funkciu núdzového zastavenia, ktorá prešla overením 3C.

4) Môže robot získať nové diaľkové ovládanie, ak ten vybavený stratil?

Áno, na spárovanie robota s diaľkovým ovládačom sa používa tlačidlo, ktoré podporuje rýchlu zhodu.

5) Čo spôsobuje, že dokovanie robotov niekoľkokrát neuspeje?

Vrátenie robota a zlyhanie ukotvenia sa môže považovať za nekonzistentnú mapu návratu s mapou čistenia alebo za presúvanie dokovacej hromady bez včasných aktualizácií. V tejto situácii by používatelia mohli použiť diaľkové ovládanie na nasmerovanie robota späť na dokovaciu stanicu, podrobnú analýzu príčin a optimalizáciu by mohli vykonať odborníci.

6) Stratí robot kontrolu?

Robot má samonavigačnú funkciu, dokáže sa automaticky vyhýbať prekážkam. V špeciálnej situácii môžu používatelia stlačiť tlačidlo núdzového zastavenia a zastaviť ho silou.

7) Môže byť robot ručne tlačený pešo?

Používatelia môžu po vypnutí napájania manuálne posunúť robota dopredu.

8) Obrazovka robota sa zobrazí na nabíjačke, ale výkon sa nezvýši.

Používatelia môžu najprv skontrolovať obrazovku, aby zistili, či sa nezobrazuje upozornenie na abnormálne nabitie batérie, potom skontrolujú tlačidlo vedľa batérie, či je stlačené alebo nie, ak nie, výkon sa nezvýši.

9) Napájanie robota vykazuje abnormálne hodnoty, keď sa nabíja, a nemôže vykonávať úlohy čistenia.

Môže to byť spôsobené tým, že stroj bol ukotvený na hromadu bez zapnutia napájania. V tejto situácii je robot v abnormálnom stave a nemôže vykonávať žiadne operácie. Na vyriešenie tohto problému môžu používatelia jednoducho reštartovať počítač.

10) Zdá sa, že robot sa niekedy vyhýba bez prekážok vpredu.

Predpokladajme, že je to preto, že štrukturálna svetelná kamera omylom spustila vyhýbanie, aby sme to vyriešili, môžeme prekalibrovať parameter.

11) Robot nespustí automatické čistenie, keď je prednastavenou úlohou čas.

V tejto situácii musia používatelia skontrolovať, či je nastavený správny čas, či je úloha aktivovaná, či je dostatočné napájanie a či je napájanie zapnuté.

12) Čo robiť, ak sa robot nemôže automaticky vrátiť na dokovaciu stanicu?

Skontrolujte, či je pripojené napájanie a uistite sa, že v rozsahu 1,5 m pred dokovacou stanicou a 0,5 m na oboch stranách nie sú žiadne prekážky.

4. Údržba robotov

1) Môžu sa používatelia umývať mimo robota vodou?

Celý stroj nie je možné čistiť priamo vodou, ale konštrukčné časti, ako sú kanalizačné nádrže a vodné nádrže, je možné čistiť priamo vodou a pridať dezinfekčný prostriedok alebo čistiaci prostriedok. Ak čistíte celý stroj, môžete na utieranie použiť handričku bez vody.

2) Dá sa zmeniť logo prevádzkového rozhrania robota?

Systém podporuje niektoré zostavy, ale musí to potvrdiť projektovým manažérom a predajcom.

3) Kedy vymeniť spotrebný materiál na čistenie, ako je utierka, HEPA, filtračné vrecko a valčeková kefa?

Za normálnych okolností sa odporúča meniť utierku každé dva dni. Ale ak je prostredie príliš prašné, odporúča sa to meniť každý deň. Pred použitím je potrebné tkaninu vysušiť. V prípade HEPA sa odporúča meniť každé tri mesiace nový. A v prípade filtračného vrecka odporúčame výmenu raz za mesiac a všimnite si, že filtračné vrecko je potrebné často čistiť. V prípade valčekovej kefy sa používatelia mohli rozhodnúť, kedy ju vymeniť, na základe konkrétnej situácie.

4) Môže sa robot neustále ukotvovať na nabíjacej hromade, ak nie sú potrebné žiadne úlohy? Poškodilo by to batériu?

Batéria je vyrobená z fosforečnanu lítno-železitého, krátke ukotvenie do 3 dní na nabíjacej hromade by batérii nepoškodilo, ale ak je potrebné dokovanie na dlhší čas, odporúčame vypnúť a vykonávať pravidelnú údržbu.

5) Vnikne prach do stroja, ak robot pracuje na prašnej podlahe? Ak je vo vnútri tela prach, spôsobí to spálenie základnej dosky?

Konštrukcia robota je odolná voči prachu, takže nedochádza k popáleniu hlavnej dosky, ale ak pracujete v prašnom prostredí, odporúča sa pravidelne čistiť snímač a telo.

5. Používanie APP

1) Ako stiahnuť zodpovedajúcu aplikáciu?

Používatelia si môžu stiahnuť priamo z obchodu s aplikáciami.

2) Ako pridať robota do aplikácie?

Každý robot má administrátorský účet, používatelia môžu kontaktovať administrátora pre pridanie.

3) Diaľkové ovládanie robot má oneskorené situácie.

Diaľkové ovládanie môže byť ovplyvnené stavom siete, ak zistí, že diaľkové ovládanie má oneskorenia, odporúča sa zmeniť diaľkové ovládanie. Ak je potrebné diaľkové ovládanie, používatelia ho musia použiť v bezpečnej vzdialenosti 4 m.

4) Ako prepínať roboty v APP, ak je pripojených viac robotov?

Kliknite na „vybavenie“ rozhrania robota, stačí kliknúť na robota, ktorého chcete ovládať, aby ste prepínali.

5) Ako ďaleko môže diaľkové ovládanie ešte fungovať?

Existujú dva druhy diaľkového ovládania: fyzické diaľkové ovládanie a diaľkové ovládanie APP. Najväčšia vzdialenosť fyzického diaľkového ovládača je 80 m v prostredí bez blokovania, zatiaľ čo diaľkové ovládanie APP nemá žiadne obmedzenia vzdialenosti, môžete ho používať, pokiaľ máte sieť. Obidva spôsoby však musia fungovať za bezpečnostných predpokladov a neodporúča sa používať ovládanie APP, keď je stroj mimo dohľadu.

6) Ako postupovať, ak skutočná poloha robota nie je zarovnaná s umiestnením zobrazeným na mape aplikácie?

Presuňte robota späť na dokovaciu hromadu, resetujte úlohu čistenia.

7) Dá sa dokovacia hromada po nastavení úlohy čistenia robotom presunúť?

Používatelia môžu dokovaciu hromadu presunúť, ale neodporúča sa. Pretože inicializácia robota je založená na polohe dokovacej hromady, takže ak sa nabíjacia hromada pohne, môže to viesť k zlyhaniu polohy robota alebo chybe v umiestnení. Ak je skutočne potrebné presťahovať sa, odporúča sa obrátiť sa na vedenie, aby operoval.

CHCETE S NAMI PRACOVAŤ?