page_banner

Vanliga frågor

FAQ

VANLIGA FRÅGOR

1. Specifikationer

1) Vad är ALLBOT-C2 för mått och vikt?

Mått: 504*504*629mm;

Nettovikt 40 kg, bruttovikt: 50 kg (fylld vattentank)

2) Vilken kapacitet har vattentanken och avloppstanken?

Vattentank: 10L; avloppstank: 10L

3) Vad står ljusbältets färger för?

Grön färg står för under laddning;Blå under fjärrkontroll;Vit drift pågår, stoppar, går på tomgång eller backar; Röd varning.

4) Vilka sensorer har roboten?

Ultraljudssensor, färgkamera, strukturerad ljuskamera, 2D laserradar, vattenavkänningsenhet, 3D laserradar (tillval);

5) Hur lång tid det skulle ta att vara fulladdad och vad är strömförbrukningen? Och hur lång tid kan den fungera efter att den har laddats helt?

2-3 timmar skulle behövas för att ha en full laddning, och strömförbrukningen är cirka 1,07kwh; I tvättläge kunde den fortsätta fungera i 5,5 timmar, medan 8 timmar för en enkel rengöring.

6) Batteriinformation

Material: Litiumjärnfosfat

Vikt: 9,2 kg

Kapacitet: 36Ah 24V

Mått: 20*8*40 cm

(Laddningsspänning: 220V hemanvänd el accepteras)

7) Krav för installation av dockningspåle?

Dockningshögen ska placeras på en torr plats, mot väggen, fram 1,5 m, vänster och höger 0,5 m, inga hinder.

8) Vad är specifikationerna för kartongen?

Mått: 660*660*930mm

Bruttovikt: 69 kg

9) Vilka reservdelar är roboten utrustad med?

ALLYBOT-C2*1, batteri*1, laddningshög*1, fjärrkontroll*1, laddningskabel för fjärrkontroll*1, dammtorkning modulär*1, skurtork modulär*1

2. Användarinstruktion

1) Vilka funktioner har den?

Den har skurfunktion, golvmoppningsfunktion och dammsugningsfunktion (tillval). Först, om skurtorkfunktionen, när vattnet skulle spruta ner för att blöta golvet, rullborsten som rengör golvet under tiden, och slutligen kommer torkarlisten att samla upp det vänstra vattnet tillbaka till avloppstanken. För det andra, golvmoppningsfunktionen, den kan torka upp damm och fläckar. Och maskinen är valfri att lägga till dammsugning modulär, som kan användas för att dammsuga damm, hårstrån etc.

2) Tillämpade scenarier (integrerad 3 lägen till ett)

3 lägen alla kan appliceras på kommersiell miljö för städning, inklusive sjukhus, köpcentrum, kontorsbyggnad och flygplats etc.

De tillämpliga golven kan vara kakel, självutjämnande underlag, trägolv, PVC-golv, epoxigolv och korthårig matta (under förutsättningen att en dammsugningsmodul är utrustad). Marmorgolv är lämpligt, men inget tvättläge, bara moppningsläge, medan för tegelgolv, rekommenderat tvättläge.

3) Stöder den automatiska hissturer och skiftgolv?

Installera ett hisskontrollsystem kan hjälpa till att förverkliga automatiska hissturer.

4) Hur lång tid tar det att starta?

Den längsta tiden är inte mer än 100-tal.

5) Kan det fungera på natten?

Ja, det kan fungera i 24 timmar, dag och natt, ljust eller mörkt.

6) Kan den användas offline?

Ja, men föreslog att använda online, eftersom det möjliggör fjärrkontroll tillgänglig.

7) Hur ansluter den till internet?

Standardversionen är utrustad med ett SIM-kort som kan ansluta till internet, men kräver att användarna förbetalar pengar på kontot.

8) Hur man ansluter robot med fjärrkontroll?

Detaljerade instruktioner se användarmanualen och demovideon.

9) Vad är rengöringshastigheten och sopbredden på roboten?

Rengöringshastigheten sträcker sig från 0-0,8 m/s, medelhastigheten är 0,6 m/s och sopbredden är 44 cm.

10) Hur smalt kan roboten ta sig igenom?

Den smalaste bredden som roboten kunde ta sig igenom är 60 cm.

11) Vilken höjd kan roboten passera?

Det rekommenderas att använda roboten i miljöer med hinder som inte är högre än 1,5 cm och lutningen mindre än 6 grader.

12) Kan roboten klättra uppför sluttningen? Och vad är lutningsvinkeln?

Ja, den kan klättra uppför sluttningen, men föreslå att du klättrar mindre än 9 grader i fjärrkontrollläge och 6 grader i automatiskt rengöringsläge.

13) Vilket skräp kan roboten städa?

Det kan rengöra små partiklar skräp, som damm, dryck, vattenfläckar, melonfröfragment, lite riskorn etc.

14) Kan renheten garanteras när roboten arbetar i ett ganska smutsigt golv?

Rengöringen kan justeras med olika rengöringslägen, till exempel kan vi använda det starka läget för att köra flera gånger i början, sedan byta till standardläge för att göra rutinmässig cyklisk rengöring.

15) Vad sägs om robotens rengöringseffektivitet?

Rengöringseffektiviteten är relaterad till miljön, standardrengöringseffektiviteten uppgår till 500 m²/h i tomma kvadratiska miljöer.

16) Fyller och töms robotstödet själv på vatten?

Funktionen är inte tillgänglig i nuvarande version, men har satts under utveckling.

17) Kan roboten uppnå automatisk kraftladdning?

Den kan ladda själv med en dockningshög utrustad.

18) I vilket batteriläge kommer roboten automatiskt tillbaka till dockningshögen för laddning?

Standardinställningen är att när batterieffekten är lägre än 20 % kommer roboten automatiskt att backa för omladdning. Användare kan återställa strömtröskeln baserat på egna preferenser.

19) Vad är ljudnivån när robotarna städar?

I skrubbningsläge skulle det lägsta ljudet inte vara mer än 70db.

20) Kommer rullborsten att skada golvet?

Rullborstens material är strikt valt och skulle inte skada golvet. Om användaren har krav kan det ändras till skurduk.

21) Roboten kan upptäcka hinder på vilket avstånd?

2D-lösning stödjer 25m hinderdetektering och 3D långt till 50m. (Robotens allmänna hinderundvikande är 1,5 m avstånd, medan för låg-korta hinder skulle hinderavståndet variera från 5-40 cm. Avståndet för undvikande av hinder är relaterat till hastigheten, så data används endast som referens.

22) Kan roboten normalt identifiera glasdörrar, akrylpaneler sådana föremål?

Roboten har multisensor runt kroppen, vilket gör att den kan upptäcka och på ett smart sätt undvika högtransmissiva och reflekterande glasögon, rostfritt stål, spegel etc.

23) Vilken höjd har roboten accepterat för att undvika hinder? Kan den förhindra att den tappar?

Roboten kunde effektivt undvika hinder som är högre än 4 cm, och den har anti-fallfunktion, vilket gör det möjligt att undvika golv som är lägre än 5 cm.

24) Vad är fördelen med Intelligence Ally-robotar jämfört med konkurrenter?

Allybot-C2 har stor användbarhet, det är den första modulära kommersiella rengöringsroboten som uppnår massproduktion, med varje del öppen form separat, kostnaden för delar i massproduktion blev till stor del kortare; Dess vattentank, avloppstank och batteridesign är löstagbara, vilket är enkelt för användaren att underhålla och bekvämt för efterförsäljning. Den har implementerats i mer än 40+ länder runt om i världen, och produktkvaliteten har visat sig vara ganska stabil.

Gausium S1 och PUDU CC1 har inte satts i massproduktion än, några fall för kontroll, produktkvaliteten är inte stabil; PUDU CC1 har en snygg design, men dess navigering för att undvika hinder är dålig prestanda, produktions- och underhållskostnaderna är höga.

Ecovacs TRANSE är ett förstorat hem som använder en soprobot och är inte intelligent nog att använda i stora och komplexa kommersiella scenarier.

3. Fellösningar

1) Hur bedömer man att roboten har fel?

Det grundläggande sättet att bedöma är från den ljusa bältets färg. När ljusbältet lyser rött betyder det att roboten inte fungerar, eller när roboten uppstår något oplanerat beteende, som avloppstank som inte är installerad, positioneringsfel och tom vattentank etc, allt är symbolen för robotfel.

2) Vad ska man göra när roboten påminner rent vatten för lågt och avloppsvatten för mycket?

Användare bör fylla på vattnet, tömma avloppsvattnet och rengöra tanken.

3) Har roboten nödstoppsfunktion?

Roboten har nödstoppsfunktion, som har klarat 3C-autentiseringen.

4) Kan roboten få en ny fjärrkontroll om den utrustade tappas bort?

Ja, det finns en knapp som används för att matcha roboten med fjärrkontrollen, vilket stöder en snabb matchning.

5) Vad gör att robotarna som dockar inte lyckas flera gånger?

Robotreversion och dockningsfel kan anses som att returkartan inte överensstämmer med rengöringskartan, eller att dockningshögen flyttas utan att uppdateras i tid. I den här situationen kan användare använda fjärrkontrollen för att guida roboten tillbaka till dockningshögen, detaljerad orsaksanalys och optimering kan göras av proffsen.

6) Kommer roboten att tappa kontrollen?

Roboten har självnavigeringsfunktion, den kan automatiskt undvika hinder. I speciella situationer kan användare trycka på nödstoppsknappen för att stoppa den med våld.

7) Kan roboten skjutas manuellt gå?

Användare kan manuellt trycka roboten framåt efter strömavstängningen.

8) Robotskärmen visas på laddaren, men effekten ökar inte.

Användare kan först kontrollera skärmen för att se om det finns en onormal laddningsvarning, kontrollera sedan knappen bredvid batteriet, oavsett om den är nedtryckt eller inte, om nej, skulle strömmen inte öka.

9) Robotkraften visar onormalt när den är på laddning och kan inte utföra rengöringsuppgifterna.

Det kan bero på att maskinen var dockad på högen utan att slå på strömmen. I den här situationen är roboten i onormalt tillstånd och kan inte utföra några operationer, för att lösa detta kan användarna bara starta om maskinen.

10) Roboten verkar undvika ibland utan hinder framför.

Anta att det beror på att den strukturella ljuskameran av misstag utlöste undvikandet, för att lösa det kan vi omkalibrera parametern.

11) Roboten startar inte automatisk rengöring när den förinställda uppgiften är tid.

I den här situationen måste användare kontrollera om den är inställd på rätt tid, om uppgiften är aktiverad, om strömmen är tillräcklig och om strömmen är påslagen.

12) Vad ska man göra om roboten inte automatiskt kan backa till dockningshögen?

Kontrollera om strömmen är ansluten och se till att det inte finns några hinder inom ett område av 1,5 m framför dockningsstapeln och 0,5 m på båda sidor.

4. Robotunderhåll

1) Kan användare tvätta utsidan av roboten med vatten?

Hela maskinen kan inte rengöras direkt med vatten, men strukturella delar som avloppstankar och vattentankar kan rengöras direkt med vatten och desinfektionsmedel eller rengöringsmedel kan tillsättas. Om du rengör hela maskinen kan du använda en vattenfri trasa för att torka av.

2) Kan robotens gränssnittslogotyp ändras?

Systemet stöder vissa uppsättningar, men måste bekräftas med projektledaren och försäljningen.

3) När ska man byta rengöringsmedel, som moppduk, HEPA, filterpåse och rullborste?

Under normala omständigheter rekommenderas det att byta moppduken varannan dag. Men om miljön är för dammig, vilket tyder på att ändra varje dag. Observera att du ska torka trasan före användning. För HEPA föreslås det att man byter en ny var tredje månad. Och för filterpåsen, föreslår att man byter en gång i månaden och noterar att filterpåsen måste rengöras ofta. För rullborste kan användare bestämma när de ska bytas ut baserat på den specifika situationen.

4) Kan roboten docka på laddningshögen hela tiden om inga uppgifter att bära? Skulle det skada batteriet?

Batteriet är tillverkat av litiumjärnfosfat, kort tid inom 3 dagar att docka på laddningshögen skulle inte skada batteriet, men om det behöver docka under en längre tid, rekommenderas att stänga ner och göra regelbundet underhåll.

5) Kommer dammet att tränga in i maskinen om roboten arbetar i ett dammigt golv? Om det finns damm inuti kroppen, kommer det att orsaka att huvudkortet bränns?

Robotdesignen är dammtät, så ingen bränning på huvudkortet skulle hända, men om du arbetar i en dammig miljö, rekommenderas det att göra regelbunden rengöring av sensorn och kroppen.

5. APP använder

1) Hur man laddar ner den matchade APPEN?

Användare kunde ladda ner direkt i appbutiken.

2) Hur lägger man till roboten i appen?

Varje robot har ett administratörskonto, användare kan kontakta administratören för att lägga till.

3) Fjärrkontroll roboten har fördröjningssituationer.

Fjärrkontrollen kan påverkas av nätverkets status, om upptäcker att fjärrkontrollen har förseningar, föreslås det att du byter fjärrkontroll. Om fjärrkontroll behövs måste användarna använda den inom ett säkerhetsavstånd på 4m.

4) Hur byter man robotar i APP om fler robotar är anslutna?

Klicka på robotgränssnittet "utrustning", klicka bara på den robot du vill använda för att förverkliga bytet.

5) Hur långt kan fjärrkontrollen fortfarande fungera?

Det finns två typer av fjärrkontroll: fysisk fjärrkontroll och APP-fjärrkontroll. Den största fysiska fjärrkontrollen sträcker sig till 80m i inga blockerande miljöer, medan APP-fjärrkontrollen inte har några avståndsgränser, du kan använda den så länge som har ett nätverk. Men båda sätten måste fungera under säkerhetspremissen, och det rekommenderas inte att använda APP-kontroll när maskinen är utom synhåll.

6) Hur gör man om robotens faktiska plats inte är i linje med den som visas på appkartan?

Flytta tillbaka roboten till dockningshögen, återställ en rengöringsuppgift.

7) Kan dockningshögen flyttas efter att robotrengöringsuppgiften är inställd?

Användare kan flytta dockningshögen, men föreslog att inte. Eftersom robotinitieringen baseras på dockningshögens position, så om laddningshögen flyttades kan det leda till robotens positioneringsfel eller positioneringsfel. Om verkligen behöver flytta, rekommenderas att kontakta ledningen för att operera.

VILL DU ARBETA MED OSS?